Garantias
🛡️ Garantia & Cuidados com as Joias PRATA 925
🛡️ GARANTIA
Na Volkert Prata, prezamos pela excelência em cada detalhe. Todas as nossas joias passam por um rigoroso processo de conferência, garantindo que você receba sempre o melhor.
Oferecemos garantia vitalícia do metal Prata 925 contra descascamento ou ferrugem.
Caso sua peça apresente algum desses problemas, entre em contato com nossa equipe — estamos prontos para oferecer toda a assistência necessária.
⚠️ IMPORTANTE
A Prata 925 pode escurecer com o tempo devido à oxidação natural, especialmente com o uso e exposição ao ar, suor ou produtos químicos.
❌ Esse escurecimento não é considerado defeito, pois é um comportamento natural do metal e não está coberto pela garantia.
🧼 Após a limpeza adequada, a joia volta ao seu brilho original.
🚫 A GARANTIA NÃO COBRE:
❌ Quebra
❌ Mau uso da peça
❌ Perda de pedras ou componentes
❌ Danos causados por impacto
❌ Limpeza de oxidação
❌ Danos por uso inadequado de produtos
📢 ATENÇÃO REVENDEDORES
A garantia das peças vendidas ao cliente final é de responsabilidade do revendedor, incluindo:
🔁 Trocas
🛠️ Manutenções
📌 Decisões sobre assistência
💎 CUIDADOS COM SUA JOIA
A Prata 925 pode escurecer? SIM!
Esse escurecimento ocorre devido à oxidação, um processo natural que pode acontecer com o contato da prata com:
🤲 Pele e suor
🌸 Perfumes e cosméticos
🧴 Bronzeadores e produtos químicos
🔗 Outros metais
🌊 Água do mar ou piscina
🏃 Prática de esportes
📝 DICAS PARA CONSERVAR SUA PEÇA
🏋️ Evite usar sua joia durante atividades físicas
🌺 Retire ao aplicar cremes, perfumes ou loções
📦 Guarde em local seco e separado de outras peças
✨ COMO LIMPAR SUA PRATA 925
A limpeza é simples e devolve o brilho original à joia!
Recomendamos o uso de:
🧼 Monzi Azul (produto específico para prata)
🧽 Flanela Mágica (ideal para polimento suave)
⚠️ Nunca utilize produtos abrasivos ou escovas
💡 Dica extra: mantenha sua flanela guardada em saquinho plástico para preservar o produto ativo por mais tempo!