Garantia e cuidados

GARANTIA:
Contamos com processos de conferência, certificando que estamos entregando o melhor ao nosso cliente. Com esse desejo, oferecemos junto as joias a garantia vitalícia do metal Prata 925 na ocasião da joia vir a descascar ou enferrujar.
Diante a essa situação pedimos que entre em contato para que possamos dar toda a assistência necessária. Esclarecemos que a prata pode passar pelo processo natural da oxidação, que leva a joia a escurecer, sobretudo após realizar a limpeza adequada ela retorna ao aspecto natural. Dessa forma, a eventual oxidação, escurecimento natural da prata, não é assegurada pela garantia vitalícia. É importante lembrar que a garantia não cobre o mau uso das joias e perdas de pedrarias. Reforçamos que o revendedor fica responsável pela garantia da peça adquirida pelo cliente final, de forma a decidir suas regras de troca, garantia e manutenção, como: quebra, perda de pedras ou outros componentes da joia, assim como a limpeza da oxidação.

Cuidados:
A prata 925 pode escurecer? SIM!!.
O escurecimento do metal nada mais é que o processo natural da oxidação que leva a superfície da prata a escurecer ou embaçar. Existem vários fatores que leva a prata a oxidar, como o contato com a pele, o suor, ar ou com outros metais. Em cada caso ela irá reagir de uma forma. Por isso, aconselhamos e orientamos a não usar as peças em prata e aplicar perfumes, cremes, bronzeadores, produtos quimicos ou na prática de esportes e academia. Lembrando que a oxidação não é um defeito e sim um processo natural do metal.

Como limpar?
A limpeza é feita com o MONZI e a FLANELA MÁGICA.