rientações comerciais:
I – Formato de compras
Trabalhamos com vendas tradicional, o cliente realiza a compra das peças de sua preferência e escolha. Portanto, não trabalhamos com vendas consignadas.

I I – Responsabilidade do Revendedor
O revendedor fica responsável por estabelecer ao cliente final suas regras de garantia, troca e manutenção como quebra, perda de pedras ou outros ocasionados por descuido e mau uso, assim como a limpeza e oxidação. A Volkert Prata presta garantia ao revendedor do metal Prata 925 na situação da joia vir a descascar ou enferrujar.

III – Pedido Mínimo
Nosso pedido menino é de R$500,00 (Quinhetos reais).

IV – Pagamento
O pagamento do pedido poderá ser efetuado através do PIX, TRANSFERÊNCIA ou DEPÓSITO.

V – Devolução
Esclarecemos que não aceitamos a devolução de peças que foram adquiridas pelo revendedor e não foram vendidas pelo mesmo. Em maiores dúvidas sobre, o cliente pode entrar em contato.